Felsökningsguide: Byta bild på förstasidan

Om det inte går att byta bild på förstasidan kan det oftast lösas med några enkla kontroller. Gå igenom stegen nedan i tur och ordning. Du kan när som helst testa sidan i en annan webbläsare för att se om problemet kvarstår.

1. Kontrollera om bilden ligger i en låst mall/sektion

Klicka på bilden du vill byta.
Om du inte får upp någon meny för att ändra bilden kan sektionen vara låst.
Leta efter alternativ som “Lås upp sektion”, “Redigera mall” eller liknande.
Om sektionen är en färdig mall kan du behöva byta till en annan sektion där bilden går att ändra.

2. Säkerställ att du ändrar rätt typ av bild

Vissa bilder är bakgrundsbilder (ligger bakom texten), andra är innehållsbilder (ligger i en bildmodul).
Om du klickar på bilden och bara ser inställningar för bakgrund ändrar du troligen bakgrundsbilden.
Prova istället att klicka på själva bildmodulen (ofta markerad med en ram eller en liten bildikon) och välj “Byt bild” där.

3. Kontrollera bildens format och storlek

Säkerställ att bilden är i ett vanligt format, t.ex. JPG eller PNG.
Om bilden är väldigt stor (många MB) kan uppladdningen misslyckas utan tydligt felmeddelande.
Testa att minska bildens storlek eller prova med en annan bild för att se om det fungerar.

4. Rensa cache eller testa annan webbläsare

Ibland har webbläsaren sparat en gammal version av sidan.
Prova att uppdatera sidan med Ctrl + F5 (Windows) eller Cmd + Shift + R (Mac).
Om bilden fortfarande ser likadan ut, logga in i hemsidebyggaren i en annan webbläsare (t.ex. Chrome istället för Edge) och kontrollera om ändringen syns där.

5. Kontrollera att ändringen är publicerad

Många byggare visar en förhandsgranskning som inte är samma som den publicerade sidan.
Efter att du bytt bild, klicka på “Spara” och sedan “Publicera” eller motsvarande knapp.
Öppna din hemsida i en ny flik eller i privat läge/inkognitofönster för att se om den nya bilden syns.

6. Om inget hjälper

Ta en skärmbild på hur det ser ut i redigeringsläget.
Notera vilken mall/sektion du använder och vilket steg som inte fungerar.
Kontakta supporten för din hemsidebyggare och bifoga skärmbilden samt en kort beskrivning av vad du redan testat.

Genom att gå igenom dessa steg kan du oftast själv hitta orsaken till varför bilden inte går att byta och lösa problemet utan teknisk hjälp.

Vanliga frågor om att byta startsidesbild

Varför händer inget när jag byter bild?

Kontrollera först att du verkligen valt en ny bild och klickat på "Spara" eller "Publicera". Ladda sedan om sidan i webbläsaren (Ctrl/Cmd + R). Om du använder cache-plugin eller CDN, rensa cachen där också innan du testar igen.

Varför ser jag den gamla bilden fast jag sparat?

Det beror oftast på cache. Testa att öppna sidan i en privat/inkognitoflik, rensa webbläsarens cache och uppdatera sidan. Om din no-code byggare har en knapp för att rensa cache eller uppdatera publicerad version, använd den och publicera om.

Varför kan jag inte klicka på bilden för att byta den?

I många byggare ändras startsidesbilden via sektionens inställningar, inte genom att klicka direkt på bilden. Markera sektionen (t.ex. "Hero" eller "Header"), öppna dess inställningar och leta efter "Bakgrundsbild" eller liknande. Byt bilden där och spara.

Hur vet jag om jag ändrar rätt sektion (startsida vs undersida)?

Titta först i sidlistan i byggaren och säkerställ att du redigerar sidan som är markerad som "Startsida" eller "Home". Kontrollera sedan sidans adress (URL) i förhandsgranskningen. Om bilden bara ändras på en undersida har du troligen valt fel sida – gå tillbaka till startsidan och upprepa bytet där.